建设背景

 

企业在业务开展过程,很多工作人员需要外出到客户所在地洽谈业务,甚至签订协议;在整个业务过程中地理区域不同,在办理业务 的时候存在标准和非标准的各种业务流程;
工作人员是否按企业要求的标准进行业务流程,是管理层所无法掌控的。因为未按企业要求的标准流程,降低了服务质量,并助理带来各种纠纷隐患,为企业带来巨大财产损失。如何监管外出业务,提高企业竞争力成为了重中之重。


解决方案

我公司的智慧管理云平台,结合执法记录仪和智能手持终端,为企业管理部门添加信息化的“耳朵”和“眼睛”,能够实时了解外勤人员、促销现场的工作状态、,并存留视频证据; 使外出业务和促 销管理得到透明化和精细化的变革;通过规范作业,自动考核,使工作效率得到全面的提升,同时还能降低损耗成本。提升同业竞争能力。同时能采集终端市场的竞争对手的情报,留存视频证据,能让管理层第一时间掌握市场情况,做出准确的市场竞争分析,制定有效的计划和解决方案。


在外工作“放羊”,缺勤脱岗严重

通过规范员工工作路线、区域,形成管理威慑,解决员工工作时间在外“放羊”的问题

实时掌控在岗情况
和作业动态

在岗情况透明化,威慑与取证并存

管理工作行程
和作业动态

真实反映出勤线路和停留点,工作偷懒没有借口

电子围栏

员工脱岗实时警报,确保工作时间员工在岗

紧急情况信息上报

如果在外遇到紧急情况,及时将信息上报


业绩管理难?

 

解决服务质量遭投诉,业绩不稳定?原因无从分析.

 

上门实施结果缺少凭证,真实性难保证

通过实施现场拍照上传并加以文字说明,解决实施结果和质量无法监测的问题

陈列费用、促销过程掌握

全过程进行视频取证,可作为分析依据

掌握动态竞争情报

可采集各种友商情报,数据大汇总


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