记录仪维修和售后服务注意事项
发布时间：2022-03-10 17:55
售后服务流程
1. 与土星电子的售后部门联系,售后工作人员了解情况后,会给客户提出指导建议，例如：驱动下载地址,如何安装驱动,如何进行设备复位操作，让客户自行解决问题。
2. 如果电话指导无法解决问题，需将设备寄回公司进行售后维修。
3. 请客户提供记录仪产品型号信息，对应的购买日期。
4. 非人为损坏的问题，在保修期内的产品，不收取任何维修费用。不在保修范围,按实际维修成本收取一定的维修费用。
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